Гарантийный срок, предоставляемый Поставщиком на Товар, не менее 6 месяцев (шести) месяцев с момента поставки Товара Покупателю и не более 12 (двенадцати) месяцев с момента поставки Товара Покупателю, если иное не предусмотрено гарантийной политикой производителя.
Условия обмена или возврата товаров, приобретенных в магазинах компании Топдизель, регламентируются Законом РФ "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП) и зависят от качества возвращаемого товара, а также от того, купили Вы товар в розничном магазине или в интернет-магазине.
Возврат возможен при сохранности товарного вида и без следов установки в течение 14 календарных дней. Обязательным условием является наличие товарного или кассового чека.
Гарантия на Товар не распространяется на случаи:
- Когда запчасти были установлены на автотранспортное средство вне сертифицированной станции технического обслуживания;
- Повреждение Товара в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
- Неисправности Товара, применяемого в топливной системе и системы выпуска автотранспортного средства, вследствие использования некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина или несезонного дизельного топлива);
- Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на детали автомобиля;
- Шум (скрип, писк) тормозов;
- Внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;
- Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) такого Товара как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;
- Расходные детали и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.);
- Не парно замененные детали ходовой части автомобиля (пружины, амортизаторы, стойки стабилизатора);
- На амортизаторы, замененные в количестве менее 2 штук на одну ось автомобиля и без замены защитных комплектов (отбойник плюс пыльник) и установочного комплекта (верхняя опора стойки Макферсон);
- Дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений.
- Если Товар неоригинальной категории отличается цветом, химическим составом материала или имеет несущественные технологические отличия от аналогичного товара оригинальной категории, но при этом Товар является Товаром надлежащего качества.
Претензии по качеству товара, его целостности и комплектности Покупатель вправе предъявить Продавцу в момент передачи Товара. В последующее время претензии по качеству могут быть предъявлены Покупателем только в случае, если Покупатель докажет, что он не имел возможности обнаружить недостатки Товара при его получении от Продавца.
Гарантия, предоставляемая Продавцом, не распространяется на: генератор; компрессор кондиционера; компрессор гидроусилителя руля; элементы топливной системы (форсунки, топливная рейка); клапан обратный и другие; ТНВД (топливный насос высокого давления); помпа; термостат; турбины; стартер; дроссельные заслонки; система ГРМ; цепь, натяжители и успокоители цепи; муфты VVTi; датчик (клапан) VVTi; датчики; ДМРВ; патрубки и трубки; крепления; зажимы; декоративные и теплозащитные элементы; крышки; поддоны; клеммы; коллекторы впускные, выпускные и прочие; катализаторы; лямбда-зонды; щупы; тросы и тросики; селекторы; косы электропроводки; провода различных видов; свечи зажигания и свечи накаливания; катушки зажигания; компьютеры; блоки управления; крыльчатки вентиляторов; ролики; ремни; цепи; сальники и прочие резинотехнические изделия; бачки и прочие емкости; корпус воздушного фильтра; соленоиды; теплообменники; фильтры масляные и прочие; расходные материалы (технические жидкости, резино-технические изделия, свечи зажигания, электропроводку).
Пишите, мы рады помочь вам!
